全网点学习，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行及时复盘。马鞍午间休息等碎片化时间，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。行多加强学习。措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率利用晨会、权拒提高处理的工商实效性和准确度。

一、银行提高运营质量。马鞍要双人进行审核，山当要重点反思，涂支将业务流程重新梳理，行多做到不犯“低级错误”，认真总结，双人复核。由运营主管组织客服经理进行学习，掌握业务的操作流程，

三、严格落实双人复核制度，做好笔记，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，

二、确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，